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沒有帳戶嗎?請先按此註冊

  1. 季票最多可選購VIP區2張或A區4張或C區4張(不能跨區購買) ,請仔細選購票種及座位,票券一經訂購售出,恕無法更換。

  2. 單日票每次最多選購4張(不同場次則不受此限),請仔細選購票種及座位,票券一經訂購售出,恕無法更換。

  3. 孩童身高超過110公分(含),須購票入場。兒童身高未超過110公分(不含),可由一位購票者免費攜帶入場觀賞。(一位購票者限帶一名兒童,未購票之兒童恕不提供座位。)

  4. 入場券請小心保管,如發生遺失、燒毀、破損等情形,一概不予重新開票,請重新購買。

  5. 每張票券限一人及使用一次。

  6. 入場後中途離場者,須加蓋外出章,以利再入場。

  7. 為顧及觀眾安全及球場秩序,請儘量勿帶幼兒;如帶幼兒時,務請妥善照顧避免意外發生。

  8. 如患有心臟病、氣喘、癲癇等疾病,務請儘量不要入場觀賞球賽,以免因刺激過度而發生意外。

  9. 不得攜帶寵物進入球場;入場後不得在觀眾席抽煙、不得有妨礙比賽正常進行之行為,且不得以任何方式展示具攻擊性標語。

  10. 違反球賽安全規定者,主辦單位有拒絕其入場或要求離場之權利,違規情節嚴重或影響公共安全者將移請警方處理。

  11. 主辦單位:富邦育樂股份有限公司-臺北富邦勇士籃球隊,其他未盡事宜及相關規定以主辦單位公告為主。

  12. 臺北富邦勇士官方售票網客服諮詢專線:02-2784-1091 或 02-6602-7505

    (週一至週五:上午9:00-12:00;下午1:00-6:00)

     

有鑒於網路拍賣風氣盛行,有許多來路不明的票券在拍賣網站或二手網站出售競標,但這些票券來源不明、真偽難辨、高價標售,票務糾紛層出不窮,這些網站皆架設在國外,有任何的消費糾紛消費者往往求助無門。為確保您的權益,懇請觀眾切勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票,如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜,本售票系統恕不負責。

(1)加入會員:為加速您的訂票速度,請於訂票前一日加入臺北富邦勇士官方售票網會員(免付費)

(2)進行購票:請於付款前再次確認您所訂購的場次票價是否正確,付款完成之訂單代表已售出,您已同意支付本次交易的費用,為避免重複訂票請至【訂單查詢】核對訂購內容查詢訂單是否成功,一旦訂單成立,即不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票,須依各節目「購買須知」退票規則辦理。)

(3)選擇付款方式:

(刷卡付款)-信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB(無法使用AE、大來卡、銀聯)購票前請先確認信用卡額度是否足夠,刷卡資料送出前請檢查是否正確,進入刷卡頁面後,請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面,避免刷卡失敗。交易成功者銀行會直接自消費者指定之信用卡扣款。

(4)選擇取票方式: 目前提供超商取票、APP電子票券。依各節目而定,並非每一節目均有。

(5)退票方式: 關於各節目採用之退票方案、退票手續費及相關退票流程,請參考各節目頁面購票須知說明。

(6)若購買季票或套票,退換票亦需整套一起做退票,恕無法退單張票券。

加入會員

建議於開賣前一日完成加入會員(填寫基本資料並點選傳送簡訊認證,並將手機簡訊認證碼填入,同時建議填寫正確EMAIL信箱,以便收取臺北富邦勇士訊息email通知)。會員Email帳號,如需採免費信箱者可利用Gmail信箱減少系統擋信情況發生。

●已加入會員者請留意:(請務必完成手機簡訊認證方可進行網路購票,手機號碼不得與他人重複。)

進行購票

請選擇要購買的活動,結帳前請確認相關購買場次、座位、票價、金額及取票方式內容是否正確,扣款成功後將產生訂單編號,始完成交易。

取票時間

完成付款成立訂單的第4天開始至演出當日皆可領取(需滿72小時), 可至任一間「7-11ibon」門市機台取票。
(例外情況:訂購日期於活動前3日內至活動當日(活動日-3=訂購日)網路訂票者,皆為活動當日方可至超商取票,敬請留意。) 

取票地點/方式
請至「7-11 ibon」機台選擇【臺北富邦勇士官方售票網】取票。輸入「身分證字號(網路會員登入帳號)」與「訂單編號後11碼」,請將訂單編號15碼的前4碼拿掉即可)」取得「取票憑證」後,並於10分鐘之內至櫃檯領取票券。


系統服務費
每筆NT30元,請於超商櫃檯取票時支付。(每筆訂單皆需收取,請務必確認您所要購買的節目皆選購完畢後,再執行結帳,以免重複支付系統服務費) 


張數限制
依各活動不同,請見各節目購票須知,選擇超商取票者每筆訂單最多4張。

逾期未前往取票者視同售出若不符合退票期限內規定辦理退票,恕不接受退換票或其他補救措施要求。

電子票券說明 (需下載 富邦勇士售票網APP)

1. 富邦勇士售票網提供 iOS(iOS10.0以上) Android(Android4.4以上)系統行動用戶專屬 App,進行行動購票及取電子票使用。
App
下載方式:請進入App StoreGoogle play商店,輸入
【富邦勇士售票】搜尋下載。※不適用於OPPO廠牌部份型號手機。

2. 線上購票過程中如選擇【電子票券】 取票,用戶可於【富邦勇士售票App中「我的票券」專區『已取電子票券』確認票券。

3. 建議您,前往觀賞表演前,請確認手機已攜帶且電量足夠,以免影響您的入場權益。

4. 入場前,請保持行動網路有效連線及 富邦勇士售票 APP 正常運作,入場時得以出示該活動之電子票券 QR code,由現場工作人員驗證 無誤後即可入場。(請注意:入場驗證僅接受原版電子票券 QR code,照片截圖或列印等方式皆不受理)。

5. 使用手機 App /取票,不額外收取系統服務費。

6. 每筆訂單一次只能購買 4 張票券,如欲訂購超過 4 張門票,請再次選位購票。(季票除外)


7-11 ibon購票

操作說明請點:富邦勇士超商購票流程

(1) 7-11門市 ibon便利生活站購票據點查詢

(2) 7-11 ibon購票(一次訂單限購4張以下票劵),僅接受櫃台現金付款,直接取票。

(3) 7-11繳費單列印後,請務必於10分鐘內至該門市櫃台完成付款取票,逾時未至櫃台付款取票,則選位將被取消需再重新訂購。

於本網站購票,如因個人因素欲辦理退票:因個人事由以致無法觀賞該場比賽者。

 

一、富邦勇士單日票退票規則

依據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定,本節目採用方案一:消費者請求退換票之時限為演出日前10日(不含演出日),退票需酌收票面金額10%手續費

 

1. 選擇超商取票尚未取票者 或 選擇電子票券取票者

請於比賽日 10 天前,登入本網站「會員服務-訂單查詢」中點選線上退票,逾期恕不受理,並酌收票價10%手續費。

※ 舉例:1/16 的比賽,最晚須於 1/5 23:59 以前取消訂單。

2. 選擇超商取票,已取票者

請於比賽日 10 天前,檢附「完整票券正本、姓名、手機、地址、會員帳號、訂單編號」,掛號郵寄至「106台北市大安區信義路四段6號9樓,宏碁-雲票務事業部 收」,掛號郵戳日期為憑,請勿以平信方式寄出,逾期或以掛號以外方式寄送恕不受理,並酌收票價10%手續費,逾期恕不受理。

※ 舉例:1/16 的比賽,最晚需於 1/5 前寄回。

※取票手續費,恕不退還。

 

二、例行賽季票退票規則

根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定,採用方案二:消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日),購買票券後第4日起不接受退換票申請,請求退換票日期以退票申請為準,退票需酌收票面金額5%手續費,範例如下:2020/11/26購買,退票截止日為2020/11/29(含),2020/11/30(含)起不再受理退票。

※若購買季票,退換票亦需整套季票退票,恕不接受單日票券退票。

※季票訂單不提供線上退票,如有退票需求,請提供 訂購者姓名、電話、帳號、以及訂單編號至客服信箱 Utiki.Service6@acer.com,由客服人員協助您進行退票。

※MVP席季票所提供之勇士主場專屬摺疊椅燙名服務(限英文) 為客製化商品,因屬消保法排除7日解除權之合理外情事,恕不提供退換貨。若因個人因素辦理季票退票,需另行支付商品費$5,800元

※若季票商品發生新品瑕疵,可申請一次換貨,請於收到商品七天內(含例假日)連繫臺北富邦勇士籃球隊辦理換貨。

 

三、為何已線上申請退票,信用卡帳單仍有扣款?

因訂單成立後系統即作請款作業,故信用卡帳單上還是會有消費紀錄。辦理退票後,系統將會於 20 個工作日內完成退款作業。(退款日有可能因您的信用卡結帳日的關係,會在您的下一期帳單裡呈現,或是可與您的發卡銀行確認款項)