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沒有帳戶嗎?請先按此註冊

📌注意事項:

※季票擁有之相關權益(如簽名會、季票專屬活動、季後賽優先購買權…等)僅限原始季票訂購人本人使用,每人限單次使用,不得轉借、讓與。如欲享有季票專屬權利,敬請以本人身份購買季票。

1、欲購票的球迷朋友請提早註冊「臺北富邦勇士售票網」會員,避免收不到會員認證信件導致無法順利購票。

2、2021-22勇士年度季票原始購買人(包含:MVP席、年度助攻王席、最佳第六人席及動次席季票)享有門票優先購買權,季票票券轉贈者不具優先購買資格。

3、孩童身高超過110公分(含),須購票入場。兒童身高未超過110公分(不含),可由一位購票者免費攜帶入場觀賞。(一位購票者限帶一名兒童,未購票之兒童恕不提供座位。)

4、身心敬老票為持有身心障礙手冊者,若經需求評估需要必要陪同者,其必要陪同者以一人為限及持有敬老卡本人使用。不具前項資格者依法不得使用,如有冒用身障及敬老身分使用或違法轉讓者,主辦單位得處票價50倍之違約金沒收該票券。

※依照身心障礙者權益保障法第59條規定,持有身心障礙手冊本人限購單場一組(含陪同者,共2張票券)得享有身心敬老票票價。恕不得與其他優惠方案併行。

※新版手冊需於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券。

※入場時身心障礙手冊持有人與陪同者需同時入場並請備妥身障手冊查驗。

※身心敬老票若需轉讓,需符合相同資格並出示相關證明文件方可入場。

※身心敬老票限購票本人憑證購買使用,入場時須出示身心障礙手冊(敬老票須出示敬老卡)查核身分,一經發現不實,主辦單位有權拒絕入場並拒絕任何退換票要求。

5、將視票券預售情況於每場賽前一天公布是否開放現場售票,如預售售罄則不提供現場售票。

6、現場購票不提供刷卡服務,僅收現金。

7、如因個人因素申請退票,請於比賽前三天辦理,並須支付 10% 退票手續費。比賽兩天內不得申請退票。(惟退票期限後才遇匡列隔離或確診者,請備妥原訂購會員姓名、訂單編號、連絡電話,匡列隔離或確診相關證明文件,最遲於比賽日當日中午12:00前將資料寄至臺北富邦勇士官方售票網客服信箱 Utiki.Service6@Aceraeb.com,相關證明文件可於比賽當日起二週內補交,資料經確認無誤即可辦理特殊退票,亦免收手續費。賽事開打後不得申請退票。)

8、本賽事如因不可抗力因素,包括但不限於天災、地變、戰爭、罷工、法定傳染病、政府行為…等原因無法如期舉行,主辦單位有權延期或取消本演出,延期及取消、退換票等資訊,以主辦單位公告為準。

9、疫情期間,勇士主場皆配合中央流行指揮中心防疫措施,並加強場館清消。購票後視同了解並同意以上規範,超過退票期間者不得因疫情因素申請退票。如不同意請勿購買,以免產生不必要之糾紛及損害;當進行購票及退票作業時,將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。

10、若有其他未盡事宜以臺北富邦勇士籃球隊公告為主,並保有最終說明、變更之權利。如有任何變更內容將公佈於臺北富邦勇士Facebook專頁,恕不另行通知。

11、票券視同有價證券,請您務必妥善保管,如有遺失、破損、燒毀或無法辨識等情形,恕不補發。

12、其他購票相關規範請參閱「臺北富邦勇士官方售票網」。

13、臺北富邦勇士官方售票網客服諮詢專線:02-2784-1091

(週一至週五:上午9:00-12:00;下午1:00-6:00)

有鑒於網路拍賣風氣盛行,有許多來路不明的票券在拍賣網站或二手網站出售競標,但這些票券來源不明、真偽難辨、高價標售,票務糾紛層出不窮,這些網站皆架設在國外,有任何的消費糾紛消費者往往求助無門。為確保您的權益,懇請觀眾切勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票,如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜,本售票系統恕不負責。

(1)加入會員:為加速您的訂票速度,請於訂票前一日加入臺北富邦勇士官方售票網會員(免付費)

(2)進行購票:請於付款前再次確認您所訂購的場次票價是否正確,付款完成之訂單代表已售出,您已同意支付本次交易的費用,為避免重複訂票請至【訂單查詢】核對訂購內容查詢訂單是否成功,一旦訂單成立,即不得以任何理由拒付本次交易費用。(如需退票,須依各節目「購買須知」退票規則辦理。)

(3)選擇付款方式:

(刷卡付款)-信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB(無法使用AE、大來卡、銀聯)購票前請先確認信用卡額度是否足夠,刷卡資料送出前請檢查是否正確,進入刷卡頁面後,請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面,避免刷卡失敗。交易成功者銀行會直接自消費者指定之信用卡扣款。

(4)選擇取票方式: 目前提供超商取票、APP電子票券。依各節目而定,並非每一節目均有。

(5)退票方式: 關於各節目採用之退票方案、退票手續費及相關退票流程,請參考各節目頁面購票須知說明

(6)若購買季票或套票,退換票亦需整套一起做退票,恕無法退單張票券。

(7)請勿於拍賣網站或是其他非臺北富邦勇士官方售票網正式授權售票之通路、網站購票,除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外,以免影響自身權益,若發生演出現場無法入場或是其他問題,臺北富邦勇士官方售票網概不負責。

(8) 如購票轉讓票券請務必自行與原購者確認票券資料,為維護購票者個資安全,本退票服務限原購者本人申請,以免造成後續問題。

(9)電子票券轉售屬個人行為,應自行承擔風險、責任,再麻煩您多留意,也建議您使用官方售票平台購票降低風險。

加入會員

建議於開賣前一日完成加入會員(填寫基本資料並點選傳送簡訊認證,並將手機簡訊認證碼填入,同時建議填寫正確EMAIL信箱,以便收取臺北富邦勇士訊息email通知)。會員Email帳號,如需採免費信箱者可利用Gmail信箱減少系統擋信情況發生。

●已加入會員者請留意:(請務必完成手機簡訊認證方可進行網路購票,手機號碼不得與他人重複。)

進行購票

請選擇要購買的活動,結帳前請確認相關購買場次、座位、票價、金額及取票方式內容是否正確,扣款成功後將產生訂單編號,始完成交易。

取票時間

完成付款成立訂單的第4天開始至演出當日皆可領取(需滿72小時), 可至任一間「7-11ibon」門市機台取票。
(例外情況:訂購日期於活動前3日內至活動當日(活動日-3=訂購日)網路訂票者,皆為活動當日方可至超商取票,敬請留意。) 

取票地點/方式
請至「7-11 ibon」機台選擇【臺北富邦勇士官方售票網】取票。輸入「身分證字號(網路會員登入帳號)」與「訂單編號後11碼」,請將訂單編號15碼的前4碼拿掉即可)」取得「取票憑證」後,並於10分鐘之內至櫃檯領取票券。


系統服務費
每筆NT30元,請於超商櫃檯取票時支付。(每筆訂單皆需收取,請務必確認您所要購買的節目皆選購完畢後,再執行結帳,以免重複支付系統服務費) 


張數限制
依各活動不同,請見各節目購票須知,選擇超商取票者每筆訂單最多4張。

逾期未前往取票者視同售出若不符合退票期限內規定辦理退票,恕不接受退換票或其他補救措施要求。

電子票券說明 (需下載 富邦勇士售票網APP)

1. 富邦勇士售票網提供 iOS(iOS10.0以上) Android(Android4.4以上)系統行動用戶專屬 App,進行行動購票及取電子票使用。
App
下載方式:請進入App StoreGoogle play商店,輸入
【富邦勇士售票】搜尋下載。※不適用於OPPO廠牌部份型號手機。

2. 線上購票過程中如選擇【電子票券】 取票,用戶可於【富邦勇士售票App中「我的票券」專區『已取電子票券』確認票券。

3. 建議您,前往觀賞表演前,請確認手機已攜帶且電量足夠,以免影響您的入場權益。

4. 入場前,請保持行動網路有效連線及 富邦勇士售票 APP 正常運作,入場時得以出示該活動之電子票券 QR code,由現場工作人員驗證 無誤後即可入場。(請注意:入場驗證僅接受原版電子票券 QR code,照片截圖或列印等方式皆不受理)。

5. 使用手機 App /取票,不額外收取系統服務費。

6. 每筆訂單一次只能購買 4 張票券,如欲訂購超過 4 張門票,請再次選位購票。(季票除外)


7-11 ibon購票

操作說明請點:富邦勇士超商購票流程

(1) 7-11門市 ibon便利生活站購票據點查詢

(2) 7-11 ibon購票(一次訂單限購4張以下票劵),僅接受櫃台現金付款,直接取票。

(3) 7-11繳費單列印後,請務必於10分鐘內至該門市櫃台完成付款取票,逾時未至櫃台付款取票,則選位將被取消需再重新訂購。

於本網站購票,如因個人因素欲辦理退票:因個人事由以致無法觀賞該場比賽者。

 

一、富邦勇士單日票退票規則

消費者請求退換票之時限為演出日前10日(不含演出日),退票需酌收票面金額10%手續費

※如購票轉讓票券請務必自行與原購者確認票券資料,為維護購票者個資安全,本退票服務限原購者本人申請,以免造成後續問題。

1. 選擇超商取票尚未取票者 或 選擇電子票券取票者

請於比賽日 10 天前,登入本網站「會員服務-訂單查詢」中點選線上退票,逾期恕不受理,並酌收票價10%手續費。

※ 舉例:1/16 的比賽,最晚須於 1/5 23:59 以前取消訂單。

2. 選擇超商取票,已取票者

請於比賽日 10 天前,檢附「完整票券正本、姓名、手機、地址、會員帳號、訂單編號」,掛號郵寄至「106台北市大安區信義路四段6號9樓,宏碁資訊服務-雲票務事業部 收」,掛號郵戳日期為憑,請勿以平信方式寄出,逾期或以掛號以外方式寄送恕不受理,並酌收票價10%手續費,逾期恕不受理。

※ 舉例:1/16 的比賽,最晚需於 1/5 前寄回。

※取票手續費,恕不退還。

※若為超商購票者,需多檢附「匯款銀行存摺封面影本」。

 

二、例行賽季票退票規則

消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日),購買票券後第4日起不接受退換票申請,請求退換票日期以退票申請為準,退票需酌收票面金額5%手續費,範例如下:2020/11/26購買,退票截止日為2020/11/29(含),2020/11/30(含)起不再受理退票。

※2021-22勇士主場例行賽季票,若因不可抗力因素,包括但不限於天災、地變、戰爭、罷工、法定傳染病、政府行為…等原因無法如期舉行,扣除季票專屬商品,單場票券退票金額變更如下:

MVP席:(A排)單場退款$2,253元、(B排)單場退款$1,953元

年度助攻王席:單場退款$400元

最佳第六人席:單場退款$200元

FA動次席:單場退款$200元

※若購買季票,退換票亦需整套季票退票,恕不接受單日票券退票。

※季票訂單不提供線上退票,如有退票需求,請提供 訂購者姓名、電話、帳號、以及訂單編號至客服信箱 Utiki.Service6@aceraeb.com,由客服人員協助您進行退票。

※MVP席季票所提供之勇士主場專屬摺疊椅燙名服務(限英文) 為客製化商品,因屬消保法排除7日解除權之合理外情事,恕不提供退換貨。若因個人因素辦理季票退票,需另行支付商品費$6,000元

※若季票商品發生新品瑕疵,可申請一次換貨,請於收到商品七天內(含例假日)連繫臺北富邦勇士籃球隊辦理換貨。

 

三、為何已線上申請退票,信用卡帳單仍有扣款?

因訂單成立後系統即作請款作業,故信用卡帳單上還是會有消費紀錄。辦理退票後,系統將會於 20 個工作日內完成退款作業。(退款日有可能因您的信用卡結帳日的關係,會在您的下一期帳單裡呈現,或是可與您的發卡銀行確認款項)